to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Hyundai İ20 Çift Taraflı Kaza
TikTak'tan 24.10.2023 tarihinde Hyundai i20 araç kiraladım çift taraflı bir kaza yaşadım. Kiraladığım aracın ön tamponunda sağında solunda bantlamışlardı ve ben bunu çekip kiralamayı başlatmadan önce gönderdim kazayı anlattıkları şekilde uygun bir şekilde tutanağını tuttum sigorta poliçesini gönderdim saat 11.40 civarı kazayı gerçekleştirdim. Tansiyon hastası olmama rağmen akşam saat 17.00 civarı çekiciyi gönderdiler. 10 kere arayıp tansiyonum yükseldi. Dediğime rağmen aracın başından ayrılmamamı söylediler. Saat 14.00 civarı saha elemanı istedim. 10 kere aradığım halde saha elemanı 16.30 civarı geldi ve ona sordum nerede kaldınız başım dönüyor diye bana sistemden saati gösterdi. Tiktak ona bilgilendirmeyi saat 16.10 da bilgilendirmiş bana bir şey olabilirdi. Bugün 29.800 TL fatura kesmişler. Sadece ön tampon düştüğü halde hasar yönetim bedeli 4000 TL yazıyor tazminat bedeli 25000 TL hasar yönetim bedelini anladım da tazminat bedeli 25000 TL neye göre yazıyorsun araçlarınız full kasko sigortalı olduğu halde ve sürekli kullandığım uygulamada ilk kazam olduğu halde şikayetçiyim. Hiçte memnun değilim o gün benim canımda zarar görebilirdi insanların canı gözünüzde bu kadar ucuz olmamalı ve hiçbir şekilde kimseye tiktak kullanmasını istemem
He bu arada aracın tamponu çıkma tampondu fotoğrafta gördüğünüz gibi iki tarafı da bantlı şekildeydi
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
