Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonla Verilen Fiyatın Serviste Beklenmeyen Artışı

profile
29 Nisan 15:56
131

Hyundai i30 aracımın periyodik bakımı için 25.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Hyundai Hunko yetkili servisinden telefonla randevu aldım. Telefonda bana bakım için 12.600 TL fiyat verildi, ben de bu fiyata göre bütçemi ayarlayıp randevuyu onayladım.

Bakım günü servise gittiğimde ise benden 13.900 TL istendi. Telefonda verilen fiyatı hatırlattığımda, zam geldiğini söyleyip yeni fiyatı ilettiler. Ben randevu günü için maddi durumumu 12.600 TL’ye göre ayarlayıp gidiyorum, yanımda o kadardan fazla para olmayabilirdi, böyle bir sürprizle karşılaşmak istemezdim. Ayrıca randevu ve fiyat görüşmesi Hyundai’nin kendi sistemleri üzerinden yapıldığı için telefondaki görüşmenin kayıtlarının da onların elinde olduğuna inanıyorum.

Yetkili bir servisten telefonla verilen fiyatın, müşteri servise geldiğinde bu şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Verilen ilk fiyat üzerinden bakımımın yapılmasını ya da en azından mağduriyetimi giderecek makul bir indirim sağlanmasını bekliyorum. Yetkili servislerde dahi bu tarz tutarsızlıklar yaşanırsa müşteriler olarak kime güveneceğimizi gerçekten bilemiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Kapalı Servis Ve 2.500 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
03 Ocak 23:28
4.291
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 11:09
1.971
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Servis Formundaki Yanıltıcı Motor Ve Şanzıman Notları Müşteri Güvenini Zedeledi

profile
19 Şubat 12:10
4.432
Servis Formundaki Yanıltıcı Motor Ve Şanzıman Notları Müşteri Güvenini Zedeledi
Servis Formundaki Yanıltıcı Motor Ve Şanzıman Notları Müşteri Güvenini Zedeledi
servis-formundaki-yaniltici-motor-ve-sanziman-notlari-musteri-guvenini-zedeledi-2.jpg

Yazılım Güncellemesi Yapılmaması Ve Silecek Değişimi İçin Yüksek Ücret İtirazı

profile
18 Nisan 17:08
1.060
yazilim-guncellemesi-yapilmamasi-ve-silecek-degisimi-icin-yuksek-ucret-itirazi-1.jpg
1
Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Fertan Bakım Hizmeti

profile
15 Ağustos 2024 14:58
9.584
Hyundai Fertan Bakım Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz