Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Bekleyen Aracım Yüzünden Mağdur Oldum

04 Eylül 18:01
1.877

2015 model Hyundai i10 aracım (plaka: 59 AIL 069), yaklaşık 1,5 ay önce Tekirdağ Atmaş (Çorlu) Hyundai Yetkili Servisi’ne sağ yan panel değişimi için teslim edildi. Ancak bu süre zarfında parça temin edilemediği için aracım hâlâ serviste bekliyor. Servis, parçanın Kore’den geleceğini ve tedarikçi tarafından bilgi verilmediğini belirtiyor. Aracımın ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte aracımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çocuğumu okula götüremiyorum, işe yürüyerek gitmek zorunda kalıyorum, alışverişlerimde her şeyi taşımak veya taksiye binmek durumunda kalıyorum. Yaz boyunca araçsızlıktan dolayı evden çıkamadım. 1,5 ayda hiç ödemediysem en az 10.000 TL taksi masrafı yaptım ve bu masraflar artmaya devam ediyor.

Servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Aracımın garantisi dolmuş durumda.

Öncelikli beklentim, aracımın bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesi. Bunun dışında mağduriyetimin giderilmesi için de Hyundai’den anlayış ve destek bekliyorum.

05 Eylül 07:41 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arıza Sonrası 25 Gündür Serviste Kalan Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Mehmet
15 Ağustos 06:07
7.702

Harun
25 Eylül 2023 16:33
3.815
1
Serefhan sonuçtan hiç memnun değil

72 Gündür Araçsız Bırakan Hyundai Servis Ve İletişim Sorunu

Serefhan
23 Eylül 17:07
4.316
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Hyundai İ30da Parça Bekleme Ve Garanti Kapsamı Sorunları

Fatih
28 Ekim 13:13
3.146
Benzer Şikayet Yaz