Sıfır Hyundai İ30da Parça Bekleme Ve Garanti Kapsamı Sorunları

Hyundai Çorlu Atmaş Otomotiv’den sıfır olarak aldığım i30 1.5T-GDI mhev 140 ps Comfort dct aracımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşıyorum. Aracın antifriz kaçırma problemi geçici olarak başka bir hortumla giderildi, fakat parça tedarikinde ciddi bekletildim. Sadece bir hortum için bile bu kadar bekletiliyorsam, ileride yaşanabilecek daha büyük bir arıza durumunda parça bulmanın çok daha büyük bir sorun olacağını düşünüyorum.

Ayrıca aracın silecekleri iz bırakıyordu, servise gösterdiğimde bunun garantiye girmediği söylendi. Sıfır araç almama rağmen garanti kapsamı çok dar tutuluyor. En çok rahatsız olduğum konu ise, vites etrafındaki koyu mat plastik konsolun, hiçbir darbe veya sert kullanım olmamasına rağmen aşırı derecede çizilmesi. Araca her bindiğimde bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Servis bu konuyu genel merkezle görüşeceğini söyledi fakat yine garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve kullanıcı hatası denildi.

Aracımın plakası 59 ant 162. Tüm bu sorunların sıfır bir araçta yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle plastik konsolun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Hyundai markasının, müşterilerinin memnuniyetini ön planda tutmasını ve yaşadığım sorunlara çözüm üretmesini bekliyorum.