to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Hyundai Servisi Geri Dönüş Yapmıyor Ve Fiyat Bilgisi Sağlamıyor
2022 model Hyundai Bayon aracımın ön lip koruma parçası kırıldı. Kırılmanın benim hatamdan kaynaklandığını düşündüğüm için süre geçmesini çok önemsemedim, sadece parçayı değiştirip yoluma devam etmek istedim.
Bu nedenle Sancaktepe Hyundai Mar Oto servisini telefonla arayarak ön lip için yedek parça ve işçilik fiyatı öğrenmek istedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım. Numaramı bıraktım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım.
Sadece bir fiyat bilgisi almak bu kadar zor olmamalı. Hyundai gibi bir markanın satış sonrası hizmetlerinde bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz olunmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sancaktepe Mar Oto servisinin müşteriyle iletişim ve geri dönüş süreçlerinin acilen düzeltilmesini, tarafıma da en kısa sürede aranarak parça ve işçilik fiyatı hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
