to read complaints and reviews, or file yours.Motorlu Kapı Kilidi Eksik Gönderildi
Berseloto Yedek Parça’dan 25.02.2026 tarihinde 2008 model Hyundai Accent ERA aracım için sol ön kapı kilidi siparişi verdim. İlanda ürün motorlu kapı kilidi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 28.02.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün motor kısmı yoktu ve motorsuz, eksik bir ürün gönderildi. Ödemeye dair elimde 202602236912422 numaralı dekont fişi bulunmaktadır.
Satıcı firmayla mesajlaşma yoluyla görüştüm ancak kapı kilidi motoru ürünün içinde bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlanda belirtilen şekilde, eksik olan kapı kilidi motoru parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Halkın da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
