to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Prime İle Yaşanan Sorunlar
2024 yılında sıfır aldığım Hyundai Tucson Prime ile 3 kere yolda kaldım ve hiçbir şekilde sıkıntı çözülmedi. Egzoz sistemi diye bir arıza veriyor ve araç gitmiyor. İlk seferinde 5 saat çekici bekledim ve üstüne ikame araç talebi de kabul edilmedi.
Gelişme
2024 yılında sıfır olarak almış olduğum Hyundai Tucson aracım bir yıl içinde toplamda 4 kere egzoz sistemi arızası adı altında vermiş olduğu uyarı sonucu yolda kaldı her seferinde serviste onarıldı denmesine rağmen ben yine aynı şekilde Yolda kaldım kesinlikle hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor araç aynı arızayı 20 gün içinde iki kere verdi ve son olarak Tucson kesinlikle pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sorun hiçbir şekilde çözülmediği gibi 24.03 2025 günü tekrar aynı şekilde Yolda kaldım şunu net söylüyorum Hyundai hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor kesinlikle alınmaması gereken bir araç hiç kimseye de tavsiye etmiyorum
