to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Aralık 2024 tarihinde Hyundai resmi internet sayfasından 07 Aralık 2024 saat 11:30’a “Kalorifer ısıtmıyor” arızası nedeniyle Hyundai Öntur Konya yetkili servisinden randevu aldım.
Randevuya yarım saat öncesinden saat 11:00’da gittiğimde servis müşteri kabulde çalışan hanımefendi; “Cumartesi günü öğlene kadar çalışıyoruz, normalde Cumartesi günleri arıza randevu kabul etmiyoruz, gelmeden önce keşke telefon ile arasaydınız, sistem gece 12’ye bile randevu veriyor. Bu sorunu çözemedik, ben de randevunuzu bugün sistemde gördüm, size bugün yardımcı olamayacağız.” dedi.
Ben de kendisine öğlene kadar çalışıyor olmalarından dolayı sadece arıza tespiti yapabilir miyiz diye sordum fakat aracı burada bırakırsanız pazartesi günü bakabileceklerini söyledi.
Sorum şudur ki; madem internet üzerinden aldığımız arıza randevuları kabul edilmiyor, neden randevu öncesi telefon ile aranıp ya da SMS aracılığıyla randevumun geçersiz olduğu tarafıma bildirilmiyor. Bu konu hakkında şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.
31 Aralık 2024 tarihinde Hyundai Yükseliş bayisinden 2024 model sıfır km i10 aldım. Aldığım günden beri motor arıza ışığı yanmakta ve şanzıman manuel moda geçmemektedir. Araç sıfır olmasına rağmen her türlü çağrı kaydı ve telefon görüşmesi kayıtları mevcuttur. Servisin 'randevu ile çalışıyoruz' deme...
Hyundai Öntur Konya bayisinde Hyundai i20 aracım için 1 hafta önceden, 18.06.2025 Çarşamba günü saat 11:00'e yıllık bakım randevusu aldım. Aracımı randevu saatinde teslim ettim ve saat 13:30 olmasına rağmen, aracım hâlâ servis alanında alındığı şekilde beklemekte ve hiçbir işlem yapılmamaktadır. Ara...
Hyundai / Bayon 2024 model aracım (10.500km'de) 25.11.2024 tarihinde kalorifer-klima motorundan gelen bir ses ile arıza yaptı. Arıza yapmasının ardından İzmir / Hunko Hyundai servisini arayıp 02.12.2024 tarihine randevu verdiler, çok yoğun olduklarını dile getirerek çok ileri bir tarihe randevu alab...
Hyundai Tucson marka aracımla Konya - İstanbul arası 20/11/2023 tarihinde iş seyahati yolculuk ederken Bolu/Gerede yakınlarında aracım motor arıza ışığı uyarısı verdi. Konya öntur Hyundai yetkili servisi ile saat 17,30 da telefon görüşmesi yaptım. Servisten bir teknik personele konumumu belirttim ve...
2024 model Bayon aracımızda 10/12/2024 tarihinde başlayan bir arızamız oldu. Randevu aldım, 13/12/2024 tarihinde servise götürdük, 1 hafta içinde parça gelir dediler. 06/01/2025 tarihinde ben tekrar aradıktan sonra 08/01/2025 tarihinde tekrar randevu verdiler. Problemi sözde buldular, parça değiştir...
Yorumlar