to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servis Kayıtlarına Ulaşamama Ve İlgisizlik
İkinci el olarak aldığım Hyundai B**** aracımın servis kayıtlarına ulaşamıyorum. Hyundai merkezi aradım beni servise yönlendirdi. Ankara A******* Hyundai servis ile yaptığım görüşme sonrası bana WhatsApp hattından ruhsatın resmini atarsam sistemin açılacağı söylendi. Bende fotoğrafı çekip gönderdim ancak ne bir cevap ne bir red hiçbir şey yapmadılar. Ertesi gün yine mesaj yoluyla sordum yine bir cevap vs yok, mesajı görüyorlar ancak ilgilenmiyorlar. Servis kayıtlarının bana açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Genel merkeze ve Altınsoy Hyundai ye teşekkür ediyorum.
