to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Serviste Fren Arızası Çözülmeden Aracım Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Kasım veya aralık ayı gibi Şanlıurfa canbeyli Hyundai bayisine garantisi devam eden aracımı götürdüm. Fren merkezinde bir arıza oluşmuş. Fren merkezini değiştirmeleri gerekirken spreyle falan fren merkezini açmışlar. Problem çözüldü diye aracı bana teslim ettiler. İki defa aynı arıza tekrar etti. Bir tanesinde video kaydı da aldım. Nisan ayında çekilmiş videomda var. Aracı tekrardan bayiye götürdüm. Garantimin bitmesine de az kalmış. Yine hiçbir şey yapmadan arıza gözükmüyor beyinde geçmişte arıza göstermemiş falan filan dediler. Şimdi kaza mı yapalım. Bu arıza olunca tüm elektronik aksam devre dışı kalıp el freni tutmuyor. Ben garantim bitse ve bu arıza ile gelsem sprey sıkıp bana aracı mi verecekler fren merkezini mi değişecekler. Hyundai servis ve problemleri artık bıktırdı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
