to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Odak Yetkili Bayi Satış Temsilcisi
Merhabalar. 3 Ocak 2024 tarihinde Hyundai Odak Bayinize engelli ÖTV muafiyeti kapsamında araç alımı için gittim. Satış temsilcisi S***** K******* bizimle ilgilenip, elinde 3 Adet Tucson bulunduğunu ve 1.025.000 TL. Karşılığında alabileceğimizi söyledi. Kredi çekeceğimi bu süreçte aracın satılmaması için ne yapmam gerektiğini sordum. Siz parayı ayarlayın gelin dedi. Telefon. Numaramı bırakayım ya da kapora vereyim dedim. Gerek yok dedi. Bugün araç için gittiğimde hepsi satıldı dedi. Ben şu anda boşu boşuna 300.000 TL kredi çektim sırf bu satış temsilcisinin sözüne güvenerek. Sizin çalışanlarınızın iş ahlakı bu mudur? Sebep olduğu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
