to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Engelli İndirimiyle Araç Satışında Yaşanan Fiyat Farklılıkları
Merhabalar, çocuğum %98 engelli ve ÖTV muafiyeti olmadan araç almak istiyordum. Bu amaçla Hyundai Hunko İzmir Plaza'yı aradım. ÖTV muafiyetsiz araç alacağınız zaman hesap bellidir. Mesela Hyundai Bayon Elite model aracın fiyatı 1.096.000 TL.
1.096.000 / 1.18 = 928.813,56 TL (vergili fiyattan KDV düşüldükten sonra)
928.813,56 / 1.80 = 516.007 TL (KDV'siz fiyattan ÖTV düşüldükten sonra)
516.007 * 1.18 = 608.888 TL (sonra kalan yalın fiyata KDV ekleniyor)
Yani aracın bize satış fiyatının 608.888 TL olması gerekirken, bayi 630.000 TL fiyat veriyor ve 'kaskoyu bizden yaptırırsanız' diyor. Aynı bayi ve diğer bayileri aradığımızda, aracın 1.096.000 TL olan fiyatında biraz daha indirim yapılacağı söyleniyor. Ancak engelli ailesi olduğumuz öğrenildiğinde, indirim yapılmak bir yana fiyata ekleme yapılıyor. Hyundai firmasına sormak isterim: 608.888 TL'ye gelen araç fiyatı, hangi sebep ile bize 630.000 TL olarak verilmekte? Ve devletin verdiği engelli indirimi hakkı neden bayilerinizde negatif bir etki yaratıyor? Engelli muafiyeti dediğimizde suratlardan düşen bin parça oluyor. Hayat bizler için zor geçerken, bayilerinizde bizlere yapılan muameleyi hak etmiyoruz. Lütfen, suç veya kabahat işlemişiz gibi davranmadan, bize sadece olması gereken fiyatı verin. Fazlasını sizden zaten talep etmiyoruz. Konu ile ilgili dilerseniz, aynı hesabı devletin vergi müfettişlerine de yaptırabilir ve önünüze fiyatı koyabiliriz.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Niz o kadar rakam ortaya koyuyoruz yapılan muameleden bahsediyoruz Hyundai empatiden yoksun şekilde bize hazır şablon yolluyor
Bu arada tüm bayilerinde aynı durum söz konusu hepsini arıyoruz. Yani konu Hyundai firmasının engellilere yönelik genel bir duruşu.
Siz ÖTV muafiyeti olmadan araç almak istediğinizi belirtmişsiniz. ÖTV muafiyeti olmadan araç alacaksanız rapora ne gerek var onu anlamadım. Bu şekilde herkes araç alabilir.