to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde 01 ** 35 plakalı, 2014 model kazalı aracımı Adana’da yetkili bayi Hyundai Ertuğrul Plaza’ya hasar onarımı için teslim ettim. İlgili hasar işlemleri tamamlandıktan sonra 31.12.2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, sadece dış yıkamasının yapıldığını, aracın iç temizliğinin hiç yapılmadığını gördüm. Aracın paspasları, iç camları, torpido ve benzeri iç aksamlarının kirli ve tozlu halde bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu sorduğumda, yıkama departmanındaki elektrikli süpürgenin iki gündür arızalı olduğu ve ellerinde yedek bir elektrikli süpürge bulunmadığı bilgisi verildi. Yetkili servis müdürü hanımefendi ile yaptığım görüşmede de bu aksaklığa yönelik herhangi bir çözüm üretilmedi. Aracımı yetkili servise özellikle kurumsal hizmet kalitesine güvenerek teslim etmeme rağmen, böyle temel bir ekipman arızasının günlerce giderilememesi ve müşteriye çözüm sunulmaması Hyundai gibi büyük bir firmaya yakışmamaktadır.
Hyundai Ertuğrul Plaza Adana’nın, aracımı tekrar çağırarak detaylı ve özenli bir iç-dış temizlik hizmetini ücretsiz şekilde sağlamasını ve yaşanan bu süreçle ilgili kurumsal bir özür beklediğimi belirtmek isterim.
2007 model Hyundai Accent ERA 1.5 dizel aracımda EPS ışığının yanması ve aşırı direksiyon sertleşmesi sorunu yaşamaktayım. Yaptığım internet araştırmalarında, 2006-2007-2008 model Accent ERA’larda bu sorunun kronik olduğu ve yıl, kilometre fark etmeksizin bir defaya mahsus ücretsiz olarak serviste d...
2024 model, 38.000 km’deki Hyundai i20 aracımın aküsü garanti kapsamında olmasına rağmen 08.09.2025 tarihinden bu yana, son 1 ay içinde 4 kez akü bitmesi nedeniyle yolda kaldım. Bu durum güvenlik açısından da ciddi risk oluşturmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. 17.11.2025 tari...
Erk Hyundai Plaza konu : Aracımın bakımında yapılan yanlış teşhis nedeniyle tatilde yaşadığım mağduriyet ve araç kiralama masrafları açıklamalar : 1. Tarafıma ait Hyundai Bayon 2021 model marka aracım, 28.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Erk Hyundai Plaza yetkili servisine yıllık bakım için bırakı...
4 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut ş. Altınsoy Hyundai Plaza'dan sıfır olarak aldığım 2025 Hyundai Tucson 1.6 T-GDI Elite Plus aracım, henüz hiç kullanmadan şanzıman arızası verdi. Aracım 4 gündür serviste olmasına rağmen teknik ekip arızanın nedenini bulamıyor ve ne zaman yapılabileceği konu...
26.11.2025 tarihinde aracım yoldaki yabancı bir cisme çarpması sonucu yakıt depom delindi ve 27.11.2025 tarihinde aracımı Hyundai Erk Bayrampaşa yetkili servisine bıraktım. Ertesi gün kasko onayının alındığı, işlemlere onay verildiği ve gerekli parçanın siparişinin verildiği bilgisi tarafıma iletild...
Yorumlar