to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Hyundai Tucson Elite Plus sahibiyim. Aracımda fabrika çıkışı bluelink / bağlantılı araç hizmetleri donanımı bulunmasına rağmen, Türkiye’de bu hizmet henüz devreye alınmadığı için özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden aktivasyon yapılamıyor ve araçtaki bağlantılı hizmet yeteneklerinden yararlanamıyorum.
Satın alma sürecinde hem bayi hem de tanıtım materyallerinde bluelink özelliği özellikle vurgulandı ve bu özellik benim için satın alma kararımda önemli bir kriterdi. Ancak aracın tesliminden bu yana geçen süreye rağmen bu hizmetin hâlâ aktif edilmemiş olması, vaat edilen bağlantılı hizmetlerin fiilen kullanılamaz hale gelmesine ve müşteri deneyiminin ciddi şekilde olumsuz etkilenmesine sebep olmaktadır.
Aracımı 2025 Mart ayında Bursa inallar bayisinden satın aldım. Konuyu hem bayi ile hem de Hyundai tarafı ile görüştüğümde, yalnızca “beklemede kalın, açılacak” şeklinde genel ve belirsiz bir yanıt verildi, net bir tarih veya kapsam bilgisi paylaşılmadı. Bu kadar önemli bir donanımın uzun süredir devreye alınmaması ve müşteriye somut bir takvim sunulmaması tüketici açısından kabul edilebilir değildir.
Hyundai Türkiye’den; bluelink hizmetinin Türkiye’de hangi tarihte ve hangi kapsamda devreye alınacağına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, aracımın şasi (VINN) bazında bu hizmet kapsamına ilişkin aktivasyon durumunun açıkça belirtilmesini ve yaşanan gecikmenin yarattığı mağduriyet için uygun bir çözüm/telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca başvurumun kayıt altına alınarak, kayıt numarası ile takip edilebilir ve resmi bir yanıtla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Genel ve geçiştirici cevaplar yerine, somut tarih ve kapsam bilgisi içeren, sorunu gerçekten çözen bir dönüş bekliyorum.
Konu: Türkiye’de bluelink Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Hyundai Yetkilileri, Hyundai araçlarının sahip olduğu yenilikçi teknolojilerden biri olan bluelink hizmetinin Türkiye’de kullanılamamasından dolayı üzgün olduğumu belirtmek isterim. Bu araçları satın alırken, Hyundai bayilerinin bu özelli...
Hyundai Türkiye, daha önce 2025 yılında ülkemizde devreye alacağını bildirdiği Bluelink uygulaması ile ilgili herhangi bir çalışma yapmadığı gibi, bu talebi ileten ve bilgi almak isteyen müşterilerine de maalesef geri dönüş yapmıyor. Sizin bu tavrınız yüzünden çevremdeki birçok insan araçlarınızı be...
Hyundai İnster 2025 model bir araç sahibi olarak, aracımda donanım olarak bulunan Bluelink özelliğini Türkiye’de kullanamıyorum. Araçta Bluelink sistemi mevcut olmasına rağmen, yazılım tarafında aktif değil ve Türkiye’de bu özelliğin sunulmadığı, diğer kullanıcılara da aynı şekilde bilgi verildiği i...
Yılların otomotiv üreticisi Hyundai olarak, Bluelink bağlantısının ülkemizde kullanılamaması Hyundai için büyük bir hayal kırıklığıdır. Sadece batarya üreticisi iken otomotiv üreticisi olan BYD veya 2023 yılında faaliyete geçen Togg marka araçlarda dahi uzaktan bağlantı özelliği bulunurken, Hyundai ...
Sayın Hyundai Yetkilileri, Hyundai araçlarının sahip olduğu yenilikçi teknolojilerden biri olan bluelink hizmetinin Türkiye’de kullanılamamasından dolayı üzgün olduğumu belirtmek isterim. Bu araçları satın alırken, Hyundai bayilerinin bu özelliklerin Türkiye’de aktif hale geleceğini taahhüt ederek ...
Yorumlar