to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Motor 2024 Elektrikli Kola Şikayeti
Hyundai kona elektrik 48 kwh model aracımı yaklaşık 6 ay önce Adana Hyundai noyaner bayisinden aldım. Aracımı ilk aldığımda tam şarjda 400-450 kilometre menzil gösteriyordu ve gerçekten de bu mesafeleri gidebiliyordum. Ancak son 2 aydır, tam şarjda maksimum 300 kilometre menzil gösteriyor ve yolda da en fazla 300 kilometre gidebiliyorum. Bu durum hem evde hem de hızlı şarj istasyonlarında şarj ettiğimde değişmiyor.
Konu ile ilgili olarak bayiye başvurduğumda, bana 300 kilometre menzilin normal olduğu söylendi ve başka bir işlem yapılmadı. Ancak aracımın henüz yeni olmasına ve daha önce çok daha yüksek menzil göstermesine rağmen bu kadar ciddi bir düşüş yaşanmasını normal bulmuyorum. Aracım halen garanti kapsamındadır ve detaylı bir batarya kontrolü yapılmasını talep ediyorum.
Aracımın plakası: 01**.
Konuya hassasiyetle yaklaşmanızı ve sorunumun çözümü için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
