Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Kona Uygun Ve Orijinal Olmayan Parça

Hyundai Kona Uygun Ve Orijinal Olmayan Parça
Hyundai Kona Uygun Ve Orijinal Olmayan Parça
+3
29 Mayıs 2024 20:577.393

Aracımda daha önce alt kartel koruma değişimi talep edilip. Yetkili servis dilerseniz alt koruma plastik, sac metal çevirelim kampanya var. Denilerek alt koruma muhafaza plastikten metal koruma ile değiştirilmiştir. Daha sonra aracın sağ ve sol ön alt boşluklar olduğu, sağ ve sol davlumbaz, tampon alt kısım bağlantıların yapılmadığı ve davlumbazlar ve çamurluk sabit olmadığı oynama yaptığını gördüm. Servis arayarak burda boşluk olmaması gerektiği ve parçaların oynaması gerektiğini belirttim. Söylenen bilgi bu parçanın orijinal olmadığı metal koruma sağ sol tarafta boşluk ve davlumbaz ve sabitleme olmadığı belirtildi. İstenirse ücreti olarak parça değişimi yapabileceklerini söylendi. Bunu kabul etmediğimi orijinal olmadığı boşluk ve parçaların ve oynadığını belirtim. Randevu talep ederek diğer sorunlarında giderilmesi için aracı servisi götürdüm yetkilere sorunu video ve foto olarak danışman teknisyenlere gösterdim. Bunu normal olamadığı düzeltilmesini talep ettim. Aracın diğer sorunları giderildi fakat alt koruma sacına bir şey yapamayacaklarını ücretli olarak işlem söyle güya onay alınarak yapılmış. Sorununu giderilmesini orijinal parça araca uygun olmayan işlem yapılmıştır. Müşteri. TEM. Şirin hanım tel. Aynı şeyi söyledim bana ücretli yoksa beni neden aradınız diyor. Nasıl müşteri. Hiz. Temsilcisi anlamadım ben sizi aramadım yetkili için size bağladılar dedim ve ve bir benim sorunum var dedim. D1 tekrar tekrar o kişidende ayrıca şikayetçiyim. Aracım ile ilgili sorunun giderilmesini talep ediyorum.

3 Destek
30 Mayıs 2024 10:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Ethem
30 Mayıs 2024 12:44

İletişim formu doldurdum ama kayıt altına alınmıyor kısa mesaj geliyor gerisi yok siteniz sürekli hata veriyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ata Hyundai Hatalı Arıza Tespiti Ve Fahiş Fiyatlar

24 Şubat 2024 16:553.777

İki gün önce aracımızı hararet problemi nedeniyle servise götürdük. İlk olarak, arıza tespiti için 1400 TL talep edildiğ...

Hyundai Assan Garanti Sonrası Haksız Ücret Talebi!

24 Ocak 2025 10:453.632

Aracımı sıfır aldığımdan beri hep aynı yetkili servise götürdüm. Memnuniyet konusunda ilk yıllarda sıkıntı yaşamadım ama...

Hyundai Assan Ayna Değişimi Sonrası Ödeme İadesi Sorunu

23 Mayıs 2025 19:373.040

2016 model Tucson aracımın sol aynası, kaza sonrası serviste değişmesi için talepte bulundum. Müşteri temsilcileri konuy...

Ata Hyundai Müşteriyi Ölüme Sürüklüyor

19 Ocak 2024 17:043.786

Arabamı vereli bir ay oldu, 15 gün kasko onayı, eksper dediniz tamam. Sonra tamir süresi, test süresi ona da tamam. İki ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Motor Servis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Hyundai MotorServis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Aslan
Hyundai Motor ioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Hyundai Motorioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hyundai Inster İle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Hyundai Insterİle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Kona Logo
77
Hyundai Motor
Kona
Detaylı İncele