Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Ioniq5 Elektrik Sistemi Arızası Ve Kapsamlı Garantili Araçta İkame Araç Reddi

profile
29 Nisan 12:43
16

2025 model Hyundai İoniq 5 aracım, henüz 10.100 km’de olmasına rağmen cumartesi günü seyir halindeyken ekranda “elektrik sistemi arızası” uyarısı verdi ve sonrasında aracı şarja takmak istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını gördüm. Bunun üzerine aracı İzmit Fertan Hyundai yetkili servisine götürdüm.

Serviste iccu arızası olduğunu, gerekli parçanın Türkiye’de olmadığını ve 45 iş günü içinde tedarik edilebileceğini söylediler. Ayrıca 10 iş günü dolmadan ikame araç veremeyeceklerini belirttiler. Kasko şirketim de araç kaza yapmadığı için ikame araç vermeyi kabul etmedi. Sonuç olarak, daha 10.100 km’de ve garantisi devam eden aracım kullanılamaz durumda olmasına rağmen hem servisten hem sigortadan hiçbir şekilde araç temin edemedim.

Araç Hyundai garantisi devam ederken ve bu arızanın dünya genelinde sıkça şikayet edilen, bilinen bir üretim hatası olmasına rağmen Türkiye’de bu parçanın stokta bulunmaması ayrı bir sorun olarak karşımıza çıkıyor. Bu süreçte Hyundai ana merkez ile de 2 kez görüşmeme rağmen herhangi bir somut gelişme olmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Parça tedarik süreci bu kadar belirsiz ve uzunken, garantili bir araç sahibi olarak tarafıma ivedi şekilde ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aracımı kullanamadığım bu süreçte hem ulaşım hem de ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Ioniq 6'da Tekrarlayan Check Shift Lock Hatası Ve Servis İlgisizliği

profile
17 Mayıs 2025 16:16
7.469
Hyundai Ioniq 6'da Tekrarlayan Check Shift Lock Hatası Ve Servis İlgisizliği
Hyundai Ioniq 6'da Tekrarlayan Check Shift Lock Hatası Ve Servis İlgisizliği

Bluelink Hizmeti Türkiye’de Aktif Değil, Müşteriler Mağdur

profile
28 Nisan 11:15
4
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Ioniq 5 Satın Alımında Şarj Bakiyesi Kampanyasından Mağduriyet

profile
17 Nisan 18:59
946
hyundai-ioniq-5-satin-aliminda-sarj-bakiyesi-kampanyasindan-magduriyet-1.jpg
Tüm Ioniq Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz