Hyundai Ioniq 6 Arka Stop Lambası Ve Şoför Güneşliği Garanti Kapsamı Dışında

2025 Aralık ayı sonunda sıfır olarak aldığım Hyundai İoniq 6 aracımın arka stop lambasında, aracı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra buğulanma sorunu yaşadım. Nisan ayında bu nedenle Şanlıurfa’daki Hyundai Canbeyli yetkili servisine başvurdum. Servis stop lambasını söktüğünde iç kısmında çatlak olduğunu söylediler ancak dışarıdan hiçbir darbe, çizik veya hasar izi olmadığı halde bu durumu garanti kapsamına almayacaklarını belirttiler. Araca ben herhangi bir darbe, müdahale ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir işlem yapmadım.

Ayrıca aracın şoför tarafındaki güneşliği de ilk kullanımımda, sadece normal şekilde açıp kapatırken tutacak kısmından kırıldı. Bu parça için de yine Hyundai Canbeyli servisi tarafından garanti reddi verildi ve kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi.

Hem stop lambasındaki çatlak ve buğulanma sorununun hem de şoför tarafındaki güneşlik kırılmasının, aracın kullanım şeklimle ilgisi olmayan, üretim veya malzeme kaynaklı problemler olduğunu düşünüyorum. Dışarıdan hiçbir darbe izi olmayan ve ilk kullanımda kırılan parçaların garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.

Hyundai’den talebim, arka stop lambasının ve şoför tarafı güneşliğinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan orijinal parçalarla değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.