Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hyundai İ20 Aracımın Yakıt Pompası Arızası Ve Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 10:21
5.128
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
“Hyundai Akbak servis ve çalışanlarına teşekkür ederim”

Hyundai i20 aracımda yakıt pompası arızası meydana geldi ve bu nedenle aracım çalışmaz hale geldi. 6 gün önce Akbak Hyundai servisine çekici ile teslim ettim. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, parça tedariği yapılamadığı için tamir süreci başlatılamadı. Servisten veya müşteri hizmetlerinden aldığım tek bilgi, konunun ilgili birimlere iletildiği yönünde; bunun dışında herhangi bir çözüm veya net tarih verilmedi. Ayrıca Hyundai genel merkezinden de herhangi bir yanıt alamadım.

Böylesine geniş kapsamlı servis ve parça ağı olan Hyundai markasının bu şekilde mağdur bırakması, markaya olan güvenimi derinden sarsmıştır. Aracımın uzun süredir kullanılamaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Parçanın bir an önce temin edilerek aracımın tamir edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 12:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
Metehan
Metehan
11 Ağustos 2025 13:05

Öncelikle Hyundai yi yaşamış olduğum arıza ve parça tedarik edememesinden dolayı pişmanım. Kocaman dünya markası Hyundai de yeterli parça ve stok durumu nasıl olmaz aklım almıyor. Ayrıca hem Türkiye genel merkezinizden hem de aracımı bırakmış olduğum servisinizden kimse bilgi veremiyor. Benim aracımın arızası ne zaman giderilecek. Ben bu arızadan dolayı araç hareket halindeyken çalışmayı durdurdu kaza yapabilirdim. Şehir değişikliği yapacakken aracım eşya dolu iken yolda kaldım ve mağdur oldum. Aracım olmadığı için hiçbir işimi halledemiyorum. Bir dahaki süreçte ne kendimin ne de çevremde bulunan kişilere bu markayı tercih edeceğini zannetmiyorum.

Metehan
Metehan
14 Ağustos 2025 21:24

Hyundai Akbak servis ve çalışanlarına teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronik Yakıt Pompası Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
13 Ağustos 2025 07:49
2.042
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 19:31
1.126
"İzmir Yükseliş'te çalışan servis müdür yard F*** Hanım'a ve görevli B*** Hanım'a teşekkür ederim. Ellerinden geleni yaptılar."
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20 Yakıt Pompası Arızası Ve Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 22:44
5.474

Hyundai İ20 Yakıt Pompası Sorunu Ve Parça Tedariği Gecikmesi

profile
24 Ekim 2025 04:43
7.511
Benzer Şikayet Yaz