to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Klima Radyatör Tamirinde 40 Bin TL Maliyet Şaşkınlığı
Yaklaşık 1,5 yıldır severek kullandığımız Hyundai Bayon aracımızla seyir halindeyken yoldan seken bir taş, tampon havalandırma ızgarasından içeri girerek herhangi bir yere çarpmadan direkt klima radyatörünü delmiştir. Dışarıdan bakıldığında tamponda, ızgarada veya başka bir parçada görünür bir darbe ya da hasar bulunmamaktadır, sadece klima radyatöründe delme şeklinde bir zarar oluşmuştur.
Aracı götürdüğümüz yetkili serviste, yalnızca klima radyatörünün parça ücreti için 25–26 bin tl, tamir ve işçilikle birlikte toplamda yaklaşık 40 bin tl civarında bir maliyet çıkmıştır. Günümüzde ortalama 12.000 BTU’luk bir ev tipi klima sistemi yaklaşık 25 bin tl seviyesindeyken, yalnızca klima radyatörünün 25–26 bin tl gibi bir bedelle fiyatlandırılmasını oldukça yüksek buluyorum.
Bu nedenle Hyundai Türkiye’den, iyi niyet kapsamında ya da parça ücretinde indirim şeklinde olacak şekilde bu konuda destek talep ediyorum. Hem parçanın fiyatlandırmasının gözden geçirilmesini hem de oluşan bu yüksek maliyetin makul bir seviyeye çekilmesi için yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Talebimin cevaplanmasını rica ediyorum.
Talebimin cevaplanmasını rica ediyorum.
En azından yedek parçada indirim yapılmasını beklerdim, üzüldüm.
