to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Fren Sertleşmesi Ve Servis İlgisizliği
2018 Hyundai Assan aracım ile İstanbul'a geldik. 73000 km olan aracım bir sabah fren sertleşmesi gösterdi, Maltepe servisini aradım ve tel. İle yardım aldım, aracım çalıştı. O akşam bir sonraki gün için Uçar yetkili servisinden 75.000 bakım randevusu aldım ve bu sorunu da ilettim. Aracı teslim aldım, o akşam araç yine fren sertleşmesi yaptı, zor çalıştı, ana yolda E5 de trafikte yine sertleşti ve yol ortasında tehlike atlattım. Servis aracı tekrar aldı, bir şey yok dedi. Genel Müdürlüğe bildirdim, servise topu attılar. Uzun yola çıkacağım, başıma bsr şey gelirse diye korkuyorum. Servis tekrar baktı ve bulamadı. İnternet'te bu şekilde arızlar var. Hyundai Assan pişmanlık.
Gelişme
Hyundai Assan i20 2018 model aracım ile İstanbul'a geldik, bir sabah (28.1.2025) aracım fren sertleşmesi ile hareket etmedi. Durumu Maltepe yetkili servisine tel. İle ilettim, bir iki deneme ile çalıştı. O akşam ertesi gün için Bulgurlu Uçarlardan 75.000 bakım randevusu aldım, servise götürdüm, o arızayı da belirttim. Arka fren balataları eski dediler, değişti 10.200 lira servis ücreti ödedim. O akşam oğlumu almak için Ataşehir'e araç ile gittim, araç yine aynı arızayı yaptı, sonra çalıştı, yola çıktık. E5 ana yola çıktık yol ortasında tehlikeli bir şekilde araç yine kaldı, hareket etmedi, zorladık çalıştı, 500 m sonra yine fren sertleşti, 5 dakika. Sonra hareket etti. Ertesi sabah31. 2.25 de servisi aradım, aracı alıp gittiler, o gün durumu Genel Müdürlüğe hem telefon ile hem yazılı bilgilendirdim. Servis salı günü aracı bana teslim etti ve bir şey yol dedi. Genel müd. De servisin dediği ni tekrarladı. Ama ben sorunu birkaç kez yaşadım ve endişe içindeyim, tekrar yaparsa diye. İnternette bu tip arızların olduğunu gördüm. Hyundai Assan büyük risk ve sorumsuzluk yaşıyor, servis dışında teknik donanımı yok mu?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aracı ilk satın alırken Güney Kore firmasının disiplini, teknik donanımı üst düzeydedir diye düşünmüştük, inanılmaz bir ilgisizlik ile karşılaştık, konu bir buzdolabı, düdüklü tencere değil, can taşıyan bir araba. Her an başıma ve karşın tarafa zarar vereceğim kaza sorunu ile endişe yaşıyorum. Böyle bir şey hiç olmamış ya da yaşanamazmış zihniyeti ile karşılaşıyorum.
Ayrıca ilişkiye geçtim ve yanıt alamadığım için şikayet vara yazdım. İlgisizlik had safhada İnsan canının hiçbir önemi yok.
