Hyundai Akbak Plaza'dan Aldığım Aracımda Yaşadığım Sorunlar

2021 Şubat ayında Hyundai Akbak Plaza'dan Bayon marka araç satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra LPG taktırdım. LPG'den sonra 2022 yılında ilk bakıma götürdüm ve o günden beri aracım düzen tutmadı. İlk bakımdan sonra aracım servisten çıkmadı. Neden mi? Ustalarından, yetkililerden, görevlilerden dolayı LPG göstergem defalarca bozuldu. En az 4 kez servise gidip geldim. Her gittiğimde özür dilediler. Sonra motordan ses gelmeye başladı. En az 5 kez onun için gittim. Yalnız bakın, bir yılı geçkin bir süredir her ay düzenli olarak servise gidip geliyorum. Aracım aktivite gibi oldu. Bir de bu serviste aracımı çarptılar. Yanlış duymadınız, çarptılar. Neden özensiz çalışmalarından, umursamadıklarından, kıraathane gibi olan iş yerlerinde salla başını al maaşını moduna girdiklerinden. Bir de aracı ilk aldığım andan itibaren bozuk olan saatinde hiç söylemedim. Buraya şikayetinizi yazıyorsunuz, hemen GN müdürlükten iş bilmez, iş takibi yapmayan biri sizi arıyor. Yok şöyle, yok böyle laflar ediyor. Sonra Akbak Plaza sizi arıyor, aracı istiyorlar. Alıp yapıyorlar. Güya ama araç aynı yaptık deyip veriyorlar. Ekstra bir arıza daha yanına katıp bir türlü servisten çıkamıyorsunuz. Yani sorun şu ki, ne ustası, ne amiri, ne halkla ilişkileri, hepsi iş bilmeyen, ben maaşımı alayım gidiyim diyen personeller yalandan araba tamir ediyorlar. Saka gibi müşteri memnuniyeti ya da Hyundai kurumsallığı zerre umurlarında değil. Sadece ben maaşıma bakarım diyorlar. Ya da Hyundai az maaş veriyor, ne kadar ekmek o kadar köfte diyorlar. Sanırım olan biz enayilere oluyor. Yaklaşık 3 ay önce aracım için irtibat kurdular. Şu an randevu için müsait değilim dedim. Sonra ne arayan ne soran, yazık çok yazık. Asla Hyundai marka seçmeyin. Satış sonrası inanılmaz kötü. Genel müdürlüğe kadar hatta alıyorsanız da Akbak Plaza adımınızı atmayın. İnanın arabasızlık daha iyiydi dersiniz. Sıfır arabada servisten çıkamıyorsunuz ve 2021 yılında aldığım aracının saati hala bozuk. Saka gibi yapamadılar. Akbak Plaza servis müdürü E**** Bey, müşteri ilişkiler sorumlusu Ş***** Hanım ve GN müdürü, laf olsun diye arayan müşteri ilişkileri soruyorum: 2021 yılında aldığım ve saati aldığım ilk günden beri çalışmayan aracınız ayıplı mal mıydı? Müşterilerinize ayıplı mal mı satıyorsunuz? Ya da kontrol geçemeyen sıfır araçlarımı satıyorsunuz? Hepinizden şikayetçi olacağım. Bunları yazdıktan sonra bir gün içinde aranacağım. Neden aramak zorundalar? İşleri bu ama çözüme gelince ben maaşımı alır giderim kafası...