Ana Sayfa
Hyundai Grubu
Hyundai Motor
Matrix
Guik Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor, İcra Tehdidi Altındayım

ID:34171298

Guik Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor, İcra Tehdidi Altındayım

Adem

Hyundai Motor

08 Kasım 04:51

294

28 Haziran 2025 tarihinde, kırmızı ışıkta beklerken 77 AF 841 plakalı Hyundai Matrix 2010 model aracıma, Guik Sigorta’ya ait 34 ATS 068 plakalı araç arkadan çarptı ve olay yerinden kaçtı. Çarpmanın etkisiyle yaklaşık 100 metre sürüklendim. Polis olay yerine gelerek tutanak tuttu ve dosya açıldı. Aracım, anlaşmalı olduğunuz Güngören Toyotranic Kaporta Servisi’nde tamir edildi.

Tüm işlemler bittikten yaklaşık bir ay sonra kaportacı tarafından arandım ve sigortanın ödeme yapmadığı, bu nedenle icra işlemi başlatılacağı söylendi. 2 gün önce de 162.180 TL’lik icra kağıdı elime ulaştı. Bu süreçte Guik Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, dosyama bakan kişinin Ö**** K**** Bey olduğu söylendi fakat tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, kimse aramadı.

Elimde polis tutanağı ve tüm resmi belgeler mevcut. Olaydan sonra savcılığa ve karakola başvurdum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda mağduriyetim devam ediyor ve zor durumdayım.

Guik Sigorta’dan beklentim; kaportacıya olan borcumun ödenmesi, hakkımda başlatılan icra işleminin derhal geri çekilmesi ve özellikle dosyama bakan Ö**** K**** Bey’in benimle bizzat iletişime geçerek detaylı bilgi vermesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Hyundai Motor

10 Kasım 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İoniq 5'te Güvenlik Sorunu Ve Tarafsız İnceleme Talebi

Muharrem

02 Ekim 12:31

3.775

2024 model Hyundai İoniq 5 aracımda, 23 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken ani frenleme ve direksiyonun sağa kilitlenmesi sonucu ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ekranda FCA ve arka çapraz trafik sistemleriyle ilgili uyarılar çıktı. Arka taraftan sesler gelince aracımı, 20 km hızla 2 dakikalık...

Hyundai İoniq 5'te Güvenlik Sorunu Ve Tarafsız İnceleme Talebi

hyundai-ioniq-5te-guvenlik-sorunu-ve-tarafsiz-inceleme-talebi-3.jpg

1 Destek

Sigorta Ve Ekspertiz Sürecinde İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

Sait

04 Kasım 11:08

1.106

08.08.2025 tarihinde park halindeki Hyundai ix35 aracımda bir hasar meydana geldi ve %100 kusur karşı tarafa verildi. Kasko şirketim olan Ana Sigorta üzerinden dosya açıldı ve ardından Derinbilgili Ekspertizlik Şirketi dosyama atandı. Ancak ne Ana Sigorta ne de Derinbilgili Ekspertizlik Şirketi, yaş...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İoniq 5 Parça Tedariği Ve İkame Araç Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Ozan

02 Ekim 13:12

2.675

22.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sebebiyle Hyundai İoniq 5 aracım için eylül ayının başında parça siparişi verildi. Kasko şirketinden öngörülen onarım süresi 7 gün olarak tarafıma iletildi. Ancak bu süre zarfında bazı parçalar temin edilmesine rağmen bazı parçaların tedariğiyle ilgili tedari...

Hyundai Kona Fren Arızası Nedeniyle Tatilim Mahvoldu Çözüm Bekliyorum

Mustafa

13 Ağustos 12:51

5.524

26 Temmuz 2025 tarihinde Hyundai Kona ev aracımda rejeneratif frenleme açıkken frene bastığımda sistem devreye girmedi ve aynı anda rejeneratif frenleme de devreden çıktı. Araç duramayarak karşıdaki küçük kaldırıma çıktı ve maddi hasar oluştu. Olay sonrası aracımı Uşak Çiftçioğlu Hyundai servisine b...

Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Çukurambar Ata Hyundai Servisinin Kötü Hizmeti

Kudret

26 Ağustos 2024 17:50

7.800

Mart 2024 tarihinde yaşadığımız trafik kazası sonrasında aracımız, kasko şirketimin anlaşmasının olduğu Ankara Ata Hyundai (Çukurambar) servisine götürüldü. Aracımızın bakım ve onarımının en geç 1 Mayıs 2024 tarihinde tamamlanarak teslim edileceği bilgisi verildi. Eksper raporu sonrasında (ki rapord...

Öne Çıkan Konular

Hyundai Motor Matrix Hyundai Motor iletişim Hyundai Motor yetkili servis Hyundai Motor iletişim

Hyundai Motor

Matrix

Detaylı İncele

Benzer Şikayet Yaz