Ekspertiz Hatası Nedeniyle Aşırı Değer Kaybı Ve Yanıltıcı Hasar Değerlendirmesi

11.05.2026 tarihinde Samsun Hyundai Kamer servisinde yaşadığım kaza sürecinde, aracımın ekspertizinde ciddi bir hata yapıldığını düşünüyorum. 2022 model Hyundai Tucson marka kendi aracımla kaza yaptım, karşı taraf yüzde yüz suçlu bulunmasına rağmen ekspertiz süreci beni mağdur etti. Aracımda 4 hava yastığı açıldı, araç ağır hasarlı durumda olmasına rağmen, hasar dosyası pert olacak seviyede değerlendirilmedi.

Servisteki usta aracı detaylı kontrol ederek tek tek tüm parçaları yazdı ve toplamda 859.000 TL’lik bir hasar maliyeti ortaya çıktı. Buna rağmen eksper raporu ile bu tutar yaklaşık 600.000 TL seviyesine düşürüldü. Piyasa değeri yaklaşık 1.800.000 TL olan ağır hasarlı bir araca 600.000 TL hasar kaydı işlenecek ve bu araç ağır hasar kaydı nedeniyle piyasada en az 500.000 TL altında zor alıcı bulabilecek duruma gelecek. Değer kaybı olarak en fazla 100–150 bin tl alabileceğim söyleniyor, geriye kalan yaklaşık 350 bin tl’lik kaybımı ise kimin karşılayacağı belirsiz bırakılıyor.

Aracım sol arka tekerden darbe aldı, bu nedenle sol arka kapı değişimi, teker, aks, salıncak ve benzeri mekanik parçaların da hasar listesine eklendiği söylendi. Bu kadar ağır, mekanik hasarları olan ve 4 airbag açmış bir aracın pert edilmesi gerekirken normal hasarlı gibi değerlendirilip onarıma yönlendirilmesi, aracımın ikinci el değerini ciddi şekilde düşürmüş durumda ve bu aracı kime, nasıl satacağım belirsiz hale geliyor.

Ekspertiz hatası nedeniyle yanlış hasar tespiti ve eksik raporlama yüzünden oluşan yaklaşık 500.000 TL civarındaki toplam değer kaybımın, gerçek piyasa şartları dikkate alınarak adil şekilde karşılanmasını ve dosyamın yeniden, objektif bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka araç sahiplerinin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.