to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimi İçin İki Aylık Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
Hyundai i20 aracım 17.02.2026 tarihinde kaza sonrası onarım için Ankara Akbak servisine giriş yaptı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. Aracımdaki hataları tespit edemedikleri gibi, iki ayı aşkın süredir en basit işlem olan tek bir jantın yapılıp takılması bile tamamlanamadı; gerisini siz değerlendirin.
Bu süreç boyunca servise her sorduğumda aracımın “yapım aşamasında” olduğu söylendi; ancak verilen süreler defalarca aşıldı, yapılması gereken işlemler zamanında ve düzgün şekilde yapılmadı. Net bir tarih, net bir bilgi ve profesyonel bir yaklaşım göremedim; sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne ... ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
