to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce Van’dan Hunyda marka bir televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ilk günden itibaren sürekli titreme sorunu yaşadık ve kısa süre sonra ekran tamamen bozuldu. Ürünü aldığımız yerden servise gönderdik, ancak burada parça bulunamadığı için televizyon İstanbul’a gönderildi. Bir aydan fazla süredir televizyonumuz serviste ve bize net bir bilgi verilmedi. Sadece “Bekleyin, arayacaklar” denildi, herhangi bir takip numarası veya servis fişi de verilmedi.
Televizyonun garantisi devam ediyor ve yaklaşık 15 bin TL gibi yüksek bir ücret ödedik. Ürünün ilk kurulumunda da gecikmeler yaşadık. Satın aldığımızdan beri sürekli sorun yaşadığımız ve uzun süredir mağdur edildiğimiz için artık televizyonun tamir edilmesini değil, para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Weston marka televizyonumu Temmuz ayının sonunda Gaziantep İslahiye ilçesindeki yetkili servise, garanti belgesiyle birlikte ekran arızası nedeniyle teslim ettim. Televizyonum İstanbul'a gönderildi ve neredeyse iki aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Tüm iletişim girişimlerimizde sadece “...
Ürünü aldığımız günden beri sorunlar yaşıyoruz. Sürekli donma, kasma, kendi kendine açılıp kapanma, kumandayı algılamama sorunları oluyor. Bazen televizyonun tepki vermesi için 15-20 dakika beklemek zorunda kalıyoruz ve sonunda fişini çekip geri takmak zorunda kalıyoruz. Bu arızayı sürekli yaşıyoruz...
Televizyonu alalı üç hafta oldu. Bir gün bizde kaldı, internet bağlantısı arızalı çıktı, servis geldi. Cihazdan kaynaklı sorun var denildi ve televizyon alındı. Yerine sıfır cihaz getireceğiz denildi fakat bir hafta geçti. Servisten arayıp onay kodu gönderdik, onaylamanız gerekiyor denildi, onayladı...
Samsun İlkadım’daki Beko yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce ekranında görüntü gelmeyen televizyonumuzu teslim ettik. O günden beri defalarca (yaklaşık 15 kez) hem servisi hem müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sürekli olarak “fabrikadan parça bekliyoruz” veya “servisle ilgili problem oluştu” g...
İki aydır televizyonsuzum. On beş günde servise zor ulaştık. Geldiler ve ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Parça siparişi verdiler fakat iki aydır parça gelmedi. Yetkili servisi aradığımızda parça göndermediklerini belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılmıyor. Dijital TV üç ayda bo...
Yorumlar