Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Onarımı İçin İki Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
Nurgül
19 Eylül 2025 11:43
521

Weston marka televizyonumu Temmuz ayının sonunda Gaziantep İslahiye ilçesindeki yetkili servise, garanti belgesiyle birlikte ekran arızası nedeniyle teslim ettim. Televizyonum İstanbul'a gönderildi ve neredeyse iki aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Tüm iletişim girişimlerimizde sadece “parça bulamıyoruz” yanıtı alıyoruz ve başka bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay geçmişken arıza yaşadım ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte televizyonsuz kaldım ve markadan herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 14.000 TL ödediğim bu ürün için artık onarım değil, yeni bir televizyon talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Nurgül
Nurgül
19 Eylül 2025 13:19

Weston 140 ekran televizyonum Temmuz ayı sonunda arızalandı ve Gaziantep İslahiye servisi aracılığıyla İstanbul’daki servise gönderildi. Ürünüm garanti kapsamında, oldukça yeni olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak “parça eksiği var” denilerek oyalandım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Servise teslim sırasında herhangi bir servis fişi ya da takip numarası da verilmedi. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyonumun Ekranı İçin 1 Aydır Parça Bekliyorum Teslim Edilmedi

profile
Ayşe
12 Ekim 2025 19:01
425

profile
Yiğit
14 Ağustos 2025 19:34
543
televizyonumun-onarim-surecindeki-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 4K Televizyonun Kısa Sürede Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
23 Eylül 2025 08:32
1.626
arcelik-4k-televizyonun-kisa-surede-panel-arizasi-ve-yuksek-tamir-ucreti-1.jpg

profile
Tolga
06 Kasım 2023 21:40
4.176
Weston Ayıplı Mal Sattı Telefonlarımızı Açmıyor

Televizyonum Sürekli Arızalı, Para İadesi İstiyorum

profile
03 Eylül 2025 11:07
3.649
Benzer Şikayet Yaz