Hyundai Ioniq 6 Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Kapora İadesi Talebi

08.08.2026 tarihinde İstanbul Hyundai Coşkun bayisinden 2026 model Yeni Hyundai Ioniq 6 araç için sipariş verdim ve bu işlem sırasında 50.000 TL kapora ödedim. Aracın proforma faturası da oluşturuldu. Ancak bugün, 21.08.2026 tarihinde bayiden telefonla aranarak siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi verildi.

Tarafıma herhangi bir yazılı bildirim yapılmadan, yalnızca sözlü olarak hiçbir aracın bayiye gelmeyeceği ve tedarik sorunu yaşadıkları ifade edildi. Bunun üzerine sadece IBAN bilgilerimi iletmem istenerek kapora iadesi teklif edildi. Tüm planlamamı bu aracı alacağım üzerine yapmışken, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve alternatif çözüm önerisi getirilmeden siparişimin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Hyundai tarafından görülmesini, bayinin bu tek taraflı iptaline ilişkin açıklayıcı ve tatmin edici bir gerekçe sunulmasını ve benzer durumda başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benimle aynı şekilde kapora ödeyen tüm müşterilere kapora iadesi yapılıp yapılmadığının ve Yeni Hyundai Ioniq 6 modelinin bu bayi üzerinden fiilen satışa sunulup sunulmadığının da marka tarafından takip edilmesini istiyorum. Kapora bedelimin de en kısa sürede, herhangi bir gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.