to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim sonu – kasım başı gibi HYS Çanakkale şubesine giderek yaklaşık 10 parça halı ve 1 adet masa seçtik. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanı taksitli olarak yaptık ve en geç 1 ay içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Buna rağmen masa ve halılar ancak aralık ayında teslim edilebildi.
Teslimat sırasında halıların bir kısmı getirildi, 2 halı yanlış geldi, 3 halı ise hiç teslim edilmedi. Gelen halılardan birinin kesimi de yanlış olmasına rağmen, beğendiğimiz için sorun çıkarmadan kalsın dedik. Buna rağmen eksik olan 3 halı 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Defalarca telefonla aramamıza ve mağazaya gidip yüz yüze konuşmamıza rağmen her seferinde “bu hafta gelir, arayalım, haber vereceğiz” gibi bahanelerle oyalanıyoruz.
Daha önce başka yerlerden de halı aldığımız için, kesim ve teslim sürecinin en fazla 2 hafta içinde tamamlanabildiğini biliyoruz. Buna rağmen bize önce 1 ay denilip, şimdi 2 ayı aşan bir gecikme yaşatılması ve sürekli bahane üretilerek oyalanmamız kabul edilebilir değil. Eksik olan 3 halımızın artık daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini istiyorum.
28 Ağustos’ta HYS Çanakkale şubesinden satın aldığımız yatak odası takımının komodin ayakları eksik olduğu için kurulum tamamlanmadı. Teslimat sırasında “eksik parça sonra kurulur” denilerek komodinler eksik şekilde bırakıldı. O günden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçti ve toplamda 7-8 kez mağaza ile ile...
Çanakkale HYS AVM'den sipariş vermiş olduğumuz gardırop 5 aydır elimize ulaşmadı. Sürekli bizi ertelediler. Şu gün gelecek, bugün gelecek, parçaları eksik, tamamlanmasını bekliyoruz, gümrükten sipariş gelmedi. Eylül ayından Ocak ayına kadar gardırobun gelmesini bekledik, üstelik 1000 TL de kapora al...
Merhaba, Bir yıl önce HYS Çanakkale şubesinden oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Ancak ne koltuklarında oturabildik ne de konsol ve masa beklentilerimizi karşıladı. Konsolun içinde ağır bir şey olmamasına rağmen alt kısmı esneme yaptı ve bel verdi. Masanın ortası kapanmıyor, ayrık duruyor. K...
Çanakkale HYS mağazanızdan bir yatak odası takımı aldım. 17.10.2024 tarihinde ürün geldi ve kurulumu yapıldı. Komodinlerin bir tanesinde hatalı ürün geldi. Kırık çıktı, yine de kurulumunu yaptılar ve o parçanın değişeceğini söylediler. 25.11.2024 tarihinde kırık parçanın geldiğini söylediler ve bugü...
HYS Köroğlu Balıkesir şubesinden koltuk takımı aldık. Bize 3'lük başta 25 günde teslim edileceği söylendi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen 45 gün sonra teslimat yapıldı. Bu şekilde mağduriyet yaşadığımız yetmezmiş gibi teslimat günü ürünü getiren çalışanlar taşıma esnasında koltuğu deforme ett...
Yorumlar