Montaj Hataları Ve 41 Günlük Gecikme Nedeniyle Ürünleri Kullanamıyorum

HYS Mustafakemalpaşa mağazasından 9 Ocak tarihinde yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Kurulum sonrası ürünlerde ciddi montaj hataları olduğunu fark ettim. Oturma grubunda koltuk vidaları yanlış sıkıldığı için tahta ile koltuk arasında boşluk oluşmuş durumda. Yatak odası şifonyerinin ise yamuk montaj sebebiyle çekmeceleri zor kapanıyor.

Mağaza tarafından memnuniyet için arandığımda, yaşadığım tüm sorunları tek tek anlattım ve memnun olmadığımı özellikle belirttim. Bana “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden 41 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de montaj hatalarını düzeltmek için gelen.

Ürünlerimden yararlanamıyorum ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yatak odası ve oturma grubumdaki montaj hatalarının en kısa sürede giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.