to read complaints and reviews, or file yours. 
HYS Mustafakemalpaşa mağazasından 9 Ocak tarihinde yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Kurulum sonrası ürünlerde ciddi montaj hataları olduğunu fark ettim. Oturma grubunda koltuk vidaları yanlış sıkıldığı için tahta ile koltuk arasında boşluk oluşmuş durumda. Yatak odası şifonyerinin ise yamuk montaj sebebiyle çekmeceleri zor kapanıyor.
Mağaza tarafından memnuniyet için arandığımda, yaşadığım tüm sorunları tek tek anlattım ve memnun olmadığımı özellikle belirttim. Bana “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden 41 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de montaj hatalarını düzeltmek için gelen.
Ürünlerimden yararlanamıyorum ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yatak odası ve oturma grubumdaki montaj hatalarının en kısa sürede giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
10 Ocak’ta Balıkesir HYS mağazasından 45.000 TL peşin ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuk takımının ayıplı olduğunu fark ettiğim için 14 Ocak’ta firmaya geri gönderdim ve değişim için ürünü teslim aldılar. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne koltuklarım...
HYS'den yaklaşık 40 gün önce iki adet koltuk satın aldım. Teslimat zamanı geldiğinde koltuklardan biri tamamen farklı gönderilmiş olup gelen iki koltuğun da ayakları eksik çıktığı için kurulmaları yapılmadı. Yanlış gelen koltuğu götürdüler ancak yenisi için 1 ay daha beklemem söyleniyor. Tamamen ken...
HYS Mağazacılıktan oturma grubu, yemek masası ve sehpa takımı aldım. Ürünlerin 45 gün içerisinde teslim olacağını söylediler. Sehpa takımım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretimde olduğunu söylüyorlar. Ne zaman gelecek, bir tarih veremiyor musunuz dediğimde maalesef veremiyoruz diyorlar. Ş...
Balıkesir HYS Mobilya şubesinden yatak odası takımı için sipariş verdim. Teslimat için 15 gün süre verildi ancak bugün itibarıyla 40 güne yaklaşan bir gecikme yaşanıyor ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem mağazaya giderek yüz yüze hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumu ...
Yorumlar