Gardırobun Üst Kısmı Bükülmüş Mağaza Çözüm Sunmadı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum

Aziz

HYS Avm

18 Mart 17:18481

Bandırma HYS şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce bir gardırop aldık. Aldığımız günden beri gardırobun üst kısmı bel verdiği için kapaklar düzgün kapanmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Sorun için mağazaya başvurdum, servis geldi ve sorunun zeminden kaynaklı olduğunu söyleyip kusurlu parçanın yeniden istenmesini önerdi. Bu yönlendirme üzerine mağazaya gittiğimde ise benimle ilgilenilmedi, arıza kaydı dahi oluşturulmadı ve sorunum çözülmeden geri gönderildim.

Elimde ürüne ait fatura mevcut. Gardırobun kusurlu olan kısmının ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya ürünün ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini, aksi halde iade sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HYS Bandırma Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve İlgisizlik

Hatice

HYS Avm

5 Haziran 2025 20:331.057

HYS Bandırma mağazasından 1,5 yıl önce yatak ve dolap aldık. Dolap, 6 ay boyunca defalarca şikayet etmemize rağmen ancak... tamamlandı. Bir tarafı düzeltilse kapağı, kapağı düzeltilse çekmecesi sorunlu kaldı; biri aşağıda, biri yukarıda kaldı. Sonunda tamamlandı derken şimdi de yatak dış kısmından çürü...

HYS Bandırma Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve İlgisizlik

1 Destek

HYS Bandırma Mağazasından Aldığım Gardırop Sorunları

Zehra

HYS Avm

23 Mart 2025 16:131.398

Bundan 3 ay önce HYS Bandırma mağazasından bir gardırop aldım, gelmesi 45 gün sürdü. Geldiğinde defolu geldi. Dolap özen...siz yapıldığı çok belli; bir çekmecesi kapanmıyor, diğer çekmecenin üstüne çıkıyor. Bir aydır hala ses seda yok, aradığımızda da karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Böyle bir ticar...

HYS Bandırma Mağazasından Aldığım Gardırop Sorunları

1 Yorum

İptal Edilemeyen Masa Takımı Siparişi Sorunu

Öznur

HYS Avm

6 Şubat 2025 16:471.283

Yaklaşık iki hafta önce Bandırma HYS şubesinden bir masa takımı sipariş verdim. Ürün ellerinde olmadığı için teminat yap...ılacak ve 45 gün süresi var denildi. Bugün HYS genel merkeze gittiğimde ürünü almak istemediğimi, iptalinin oluşturulmasını istedim. Standart ölçülerde masa takımı sipariş verdim. ...

Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Fatura Gecikmesi Güvenimi Sarstı

Sinan

HYS Avm

8 Aralık 2025 19:12805

HYS Avm Teslim Süresi Doldu Ama İlgilenen Yok

Hakan

HYS Avm

4 Şubat 09:13775

3 Ocak 2026 tarihinde HYS Bandırma şubesinden bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim ed...ileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık bin lira civarında kapora ödedim. Ancak verilen teslim süresi dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili bilgilendirme ...