to read complaints and reviews, or file yours.Hyperx Cloud II Kulaklıkta Garanti Kapsamında Mikrofon Sorunu
Hyperx Cloud ııı kulaklığımı Kayseri İpeksaray Vatan mağazasından aldım ve uzun bir süre sorunsuz kullandım. 18.09.2025 tarihinde ürünü tekrar kullanmak istediğimde mikrofonun çalışmadığını fark ettim. Okul nedeniyle bir süre kullanmadığım için bu sorunla daha önce karşılaşmamıştım. Şu an mikrofon ya hiç çalışmıyor ya da ilk zamana göre çok kötü ses veriyor. Farklı cihazlarda denememe ve çeşitli yöntemler uygulamama rağmen sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta veya Instagram üzerinden tekrar ulaşmam gerektiği söylendi. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip değişim yapılmasını talep ediyorum.
