Golden Circle Biletinde Yanıltıcı Görüş Açısı Ve Telafi Talebi

Manifestival için Hypers New Media üzerinden Golden Circle bileti aldım. Bu bilet, festivalin ve konserin en pahalı bileti olduğu için sahneye en yakın, görüş açısı ve konfor açısından en iyi alanı sunacağını düşünerek tercih ettim. Özellikle sahne deneyiminin en üst seviyede olmasını bekliyordum.

Ancak etkinlikte yaşadığım durum bunun tam tersiydi. Golden Circle alanında sahne önünde olacağımızı sanırken, manifest ve diğer tüm etkinlikler sahnenin diğer ucunda, bize arkası dönük şekilde gerçekleşti. Biz sahnenin arkasına yakın, sanatçıların sırtını görmek zorunda kaldığımız bir konumda kaldık ve konseri çoğu zaman dev ekrandan izlemek zorunda bırakıldık. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir biletin, normal seyir alanlarına göre daha kötü bir görüş açısı sunması, açıkçası kendimi aldatılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Bu bilet satılırken Golden Circle alanının sahneye göre gerçek konumu ve görüş açısı şeffaf biçimde belirtilseydi, böyle bir tercih yapmayabilirdim. Ücret ve vaat edilen deneyimle fiili olarak yaşadığım şey arasında büyük bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, Golden Circle bilet sahiplerine sunulan alan ve şartlarla ilgili açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için tarafıma uygun bir telafi/iadeyle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.