to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Bursa Nilüfer Odunluk Üyeliği İptalinden Sonra 70 Gün Süren İade Bekleyişi
Bursa Nilüfer Odunluk’taki Hyperion Fitness salonuna 21 Mayıs’ta üye oldum, ertesi gün yani 22 Mayıs’ta üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen ödediğim ücreti 70 gündür iade etmiyorlar. Üyelik sırasında 29.000 TL’yi nakit olarak peşin ödedim, iptali ise 24 saat bile geçmeden yaptım.
Üyelik öncesinde salona üye olmam için gün içinde defalarca kez aranıp son derece ilgili ve güler yüzlü bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım. Ancak üyeliğimi iptal ettikten sonra tutumları tamamen değişti, artık telefonlarımı açmıyorlar ve para iademi yapmamak için oyalayıcı davranıyorlar. İki gün önce yaptığım son görüşmede de yine net bir çözüm sunulmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Üyelik iptali ve sözleşmedeki haklarımla ilgili yazışmalarım ve belgeler ortadayken, 24 saat içinde iptal ettiğim bir üyeliğin bedelinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Paramın tamamının, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşen Hanım, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi dikkatle inceleyerek ilgili birimlerimize öncelikli olarak ilettik. İade süreciniz en kısa sürede sonuçlandırılabilmesi adına gerekli kontroller titizlikle sürdürülmektedir. Ekibimiz, sürece ilişkin detaylı bilgilendirme yapmak ve çözümü en kısa sürede sağlayabilmek adına sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi en kısa sürede çözüme kavuşturmayı temenni ederiz.
Alabildiniz mi paranızı