Aşırı Ücretlendirme Ve İptal İadesinde Sürekli Oyalama

Hyperion Fitness Bursa Özlüce şubesine sosyal medyadaki olumlu görüntüsüne güvenerek gittim. Bursa’da işlerimi planladığım tarihten daha erken halletmek zorunda kalınca, kaydımın 1 ay sonra başlatılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen aynı gün ödemeyi alıp üyeliğimi başlamadan, üstelik normalde 20.000 TL’ye kayıt aldıklarını söylemelerine karşın benden 36.000 TL talep ederek yüksek fiyattan kayıt yaptılar. “Esnafız, paraya ihtiyacımız var” şeklinde açıklama yaptılar.

Görüşmelerimizde evleneceğimden ve şehir değiştirebileceğimden bahsettiğimde, böyle bir durumda iade sürecinde hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak sürekli seyahat halinde olmam ve başka bir şehirde yaşamaya başlayacak olmam nedeniyle üyeliğimin iptalini istediğimde, sadece 1 gün salona gitmiş olmama rağmen 18 Şubat 2026’dan bu yana iptal ve iade için beni oyalıyorlar. İkametgahım İstanbul’da olmasına rağmen bunu bile gerekçe gösterip süreci uzatıyorlar. Telefon numaramı engellediler.

İptal ve iade talebimi ilk olarak 18 Şubat’ta ilettim. Önce ilettiğim evrakı kaybettiler, sonrasında hem WhatsApp üzerinden hem de Parkora ve Özlüce şubelerine giderek defalarca görüştüğüm halde her seferinde “süreç işliyor, paranız iade edilecek” denilip, ben tekrar sorduğumda yeniden ikametgah istemek dışında somut hiçbir adım atılmadı. Toplam 36.000 TL ödedim ve sadece 1 kez kullanabildiğim bu üyeliğin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması, evrak kaybedilmesi ve sürekli bahane üretilerek oyalandığımı düşündüğüm için Hyperion Fitness’ın bu tutumunu kabul etmiyor, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 36.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.