to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Parkora'da 50.000 TL Ücret İadesi Yapılmadı
23.01.2026 tarihinde Bursa Hyperion Parkora şubesine iki çocuğumuz için spor aboneliği yaptırdık ve toplam 50.000 TL ödemeyi kredi kartlarımızdan yaptık. Ancak hizmet başladıktan sonra sadece 3 gün içinde, verilen hizmetin anlatılan ve vaat edilen şekilde olmadığını gördük.
Bunun üzerine sözleşmede açıkça yer alan iptal hakkımızı kullanarak, ödemeden 3 gün sonra iptal dilekçemizi verdik. Aboneliklerimiz tamamen iptal edildi. Sözleşmede, iptal durumunda 60 gün içinde ücret iadesi yapılacağı açıkça yazmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Hyperion Özlüce şubesine gidip salon müdürü Y**** Bey ile bizzat görüştük, kendisi bize ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte firmadan bizimle muhatap olan hiç kimse olmadı. Ne telefonla ne de yüz yüze net bir çözüm sunulmadı.
Sözleşmede belirtilen 60 günlük süreye ve tüm taahhütlere rağmen 50.000 TL’lik ödemenin iade edilmemesi, Hyperion Parkora’nın kendi sözleşme şartlarına uymadığını göstermektedir. Ödenen toplam 50.000 TL’nin sözleşmede yazdığı şekilde eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini, aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Ekrem Bey, Yaşadığınız iade sürecindeki gecikme ve sözleşmede belirtilen sürelere rağmen ödemenin gerçekleştirilmemiş olması kabul edilebilir değildir. İptal hakkınızı süresi içinde kullanmanıza rağmen iadenin yapılmamış olması ve süreçte muhatap bulamamanız nedeniyle oluşan mağduriyetin farkındayız. Belirtmiş olduğunuz tüm detaylar ilgili birimlere öncelikli olarak iletilmiştir. İptal dilekçeniz, sözleşme hükümleri ve ödeme kayıtlarınız doğrultusunda iade süreci kapsamlı şekilde incelenmektedir. Sözleşmede yer alan 60 günlük süreye uyulmaması hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir. İade talebiniz muhasebe ve yönetim birimleri nezdinde öncelikli olarak işleme alınmış olup, ödediğiniz toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafınıza ulaştırılması için gerekli takip başlatılmıştır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve sürecin net şekilde sonuçlandırılması adına gerekli tüm adımlar atılmaktadır.
Hyperion Fighters hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmadı. Ve ücret iadem hala yapılmadı. Sözleşme şartlarına kesinlikle uymayan bir firma. Paranızı aldıktan sonra kesinlikle muhatap olmuyorlar.
Hyperion Fighters'ı Bursa Nilüfer Hyperion Parkora şubesinde iki çocuğum için 23.01.2026 tarihinde 50.000 TL karşılığında spor aboneliği aldım. Hizmet vaat edildiği gibi olmadı ve 3 gün içinde iptal dilekçemi verdim. Sözleşmede 60 gün içinde iade sözü vardı, ancak hiçbir geri ödeme yapılmadı ve firma tarafımdan hiçbir dönüş almadı. Bu durum nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmanızı öneririm