12.11.2025 tarihinde Hyperion Bursa Özlüce şubesine 12+3 ay üyelik için 25.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Ertesi gün, 13.11.2025 tarihinde Hyperion Parkora şubesinde muhasebe birimine giderek yüz yüze görüşme yaptım ve üyelik iptali formunu doldurdum.
Üyelik sözleşmesinde, 7 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin üyelik iptali talep edilebileceği ve ödemenin iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, iptal talebim üzerinden 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Özlüce şubesinde kayıt işlemini yapan E*** Bey ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde de iadenin yapılacağını belirtti; buna rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ayrıca, tarafımdan tahsil edilen 25.000 TL tutarındaki bedel karşılığında herhangi bir fatura kesilmemiş, faturasız satış yapılmıştır. Tarafıma yapılan tahsilata ilişkin fatura veya yasal belge düzenlenmemiştir. Bu durumun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 229, 230 ve 231. Maddelerine açıkça aykırı olduğunu; faturasız satışın suç niteliğinde olup idari para cezası ile sonuçlanabileceğini özellikle belirtmek isterim.
Faturasız satış yapılmasına ek olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli veya Kapıdan Satışlar ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmelikleri uyarınca tüketicinin cayma ve iptal hakkı açık olup, bu talebin satıcı veya sağlayıcı tarafından derhal işleme alınması ve tahsil edilen bedelin en geç 14 gün içinde tüketiciye eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur. Tarafımdan alınan ücretin bugüne kadar iade edilmemesi, bu hükümler karşısında açık bir yasal ihlal niteliği taşımaktadır.
Bu nedenle üyelik iptalimin derhal ve yazılı olarak teyit edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 25.000 TL tutarındaki ücretin yasal süreler aşılmaksızın ve herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar (5)