to read complaints and reviews, or file yours.Hyperice Sipariş İptali Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
5 Ekim tarihinde Hyperice Türkiye online sitesinden Hypervolt GO profesyonel masaj cihazı satın aldım. Siparişten 4 gün sonra müşteri hizmetlerine mail atarak durumunu sordum ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Beşinci gün bu kez telefonla aradım ve ürünün 12 Ekim’de gönderileceği söylendi.
12 Ekim sabahı tekrar aradığımda yine o gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Fakat daha sonra yeniden aradığımda, ürünün o gün de gönderilemeyeceği, siparişimin iptal edildiği ve para iadesi sürecinin başlatıldığı söylendi. Tüm bu süreçte ne bir bilgilendirme maili aldım ne de aranmadan durumum şeffaf şekilde paylaşılmış oldu.
Hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de müşterinin kendi çabasıyla bilgi almak zorunda bırakılmasından dolayı bu profesyonel olmayan yaklaşımı herkesin bilmesini istiyorum.
Merhaba Eyüp bey. Öncelikle recorvery deneyiminizde Hyperice'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 15.10.2026 tarihinde yönetim paneli ard medikal Ltd. Şti. Ne geçmiştir. Sipariş geçmişiniz ve ödemeleriniz incelenmektedir. Çalışma arkadaşlarımız hafta içi size dönüş yaparak mağduriyetinizin giderilmesini sağlayacaktır. Bugüne kadar olan aksaklıklar için özür diler, sabrınız için teşekkür ederiz. Bize iletişim bilgilerimizden hafta içi 09:00 - 17:00 saatleri arasında ulaşıp destek alabilirsiniz.
Eyüp bey merhabalar tekrardan. Yaşadığınız sıkıcı bu süreç yüzünden ard medikal olarak üzüntü duyduk ve çözüme ulaşması için elimizden geleni yaptık. Diğer mağdurlar içinde elimizden geleni fazlasıyla yapmaya çalışıyoruz. Ödemeniz banka hesabınıza yatırılmıştır. Siz kıymetli Hyperice kullanıcılarının şikayetlerini geç fark ettiğimiz için Hyperice Türkiye Distribütörü ard medikal olarak özürlerimizi iletiriz.
