Adresim Yanlış Gibi Gösteren Kargo Nedeniyle Siparişim İade Edildi, İade Talebi

07.01.2026 tarihinde Hypeofsteps üzerinden 1241342025 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, anlaşmalı oldukları Hepsijet kargo firması adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimi tarafıma ulaştırmadı. Oysa adresimde herhangi bir hata bulunmuyor ve diğer firmalardan aynı adrese düzenli şekilde teslimat alabiliyorum.

Ben herhangi bir iptal talebi oluşturmamış olmama rağmen, siparişim kargo firması kararıyla iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen tarafıma ne ürünler gönderildi ne de 369,70 TL tutarındaki ödememin iadesi yapıldı. Ayrıca hem kargo firması hem de Hypeofsteps tarafından geri dönüş sağlanmadı.

Ben bu siparişi iade etmek istemiyorum, ürünlerin bir an önce doğru adresim kullanılarak tekrar kargolanmasını ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 369,70 TL ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.