Hype Of Steps Siparişim ''Adres Yanlışlığı'' Gerekçesiyle İade Edildi!

Hype Of Steps üzerinden verdiğim 1183642025 numaralı siparişimde, 1 adet kutu içinde 3’lü çorap ve 1 adet tek çorap satın aldım. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde 449,82 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak 2 Aralık’ta adres yanlışlığı gerekçesiyle kargo firması tarafından satıcıya geri iade edildi.

Bu durumun ardından firmaya mail yoluyla ulaştım. Bana kargonun iade edildiği, ürünlerin tekrar gönderilebilmesi için yeni adres bilgilerimi yazmam gerektiği söylendi. Talep ettikleri adres bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen, ne ürünlerim tekrar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü sağlandı. Gönderdiğim maillere de uzun süredir cevap alamıyorum.

Ürünlerimin bir an önce güncel adresime yeniden gönderilmesini, eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa da ödediğim 449,82 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.