Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33620502
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, İletişim Yok, İade Bekleniyor

profile
Ece
Hydropulsetr
09 Eylül 13:51
3.595

Hydro Pulse firmasının Instagram reklamı üzerinden kendi web sitesinden 9 Ağustos tarihinde #11448 numaralı filtreli duş başlığı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak için WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram üzerinden yaptığım yorumlar firma tarafından sürekli siliniyor; bu durum şeffaflıktan uzak ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.

Yurt dışına taşınacağım için siparişi teslim alma imkanım kalmadı. Hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Ersin
Benzer Şikayeti Var

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum. Geri dönüş yapıldımı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çatlak Duş Başlığı Ve İletişimsiz Firma Mağduriyeti

profile
Asln
Hydropulsetr
09 Ekim 01:43
2.873

19 Ağustos'ta Instagram üzerinden Hydro Pulse markasına ait bir duş başlığı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında duş başlığında çatlak olduğunu ve bu nedenle su kaçırdığını fark ettim. Sipariş ve ödeme bilgilerim elimde mevcut, ürünü 776,24 TL kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Üründe yaşadığı...

catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-5.jpg
catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-4.jpg
catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-3.jpg
catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hydropulsetr Kalitesiz Ürün Gönderdi

profile
Fatma
Hydropulsetr
30 Ekim 10:29
2.687

22 Ekim'de Instagram üzerinden Hydro Pulse adlı internet sitesinden #14527 numaralı siparişimle iki adet "Hydropulse filtreli duş başlığı" ve bir adet "Hydropulse filtreli 360° döner musluk başlığı" satın aldım. Ürünler 24 Ekim'de İzmir adresime ulaştı. Ürünleri teslim aldığımda herhangi bir hasar y...

1 Destek
2 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Defolu Ürünler İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Emre
Hydropulsetr
20 Ağustos 09:28
3.725

14 Ağustos’ta Hydro Pulse firmasının kendi internet sitesinden 10292 numaralı sipariş ile basınçlı ve filtreli iki adet duş başlığı satın aldım. Ürünler 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem görsellerdeki gibi değildi hem de defolu olarak geldi. Ürünlerin fotoğraflarını çektim ve aynı gün hem mail he...

Aldığım Defolu Ürünler İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı
aldigim-defolu-urunler-icin-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
aldigim-defolu-urunler-icin-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
aldigim-defolu-urunler-icin-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz