Yanlış Renk Ayakkabı Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

3-4 gün önce aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim fakat iade işleminin onlarda olmadığını söylediler. Fakat ben ürünü alırken sayfada iade et seçeneğini görüp öyle sipariş etmiştim. Bu konuda çok mağdur oldum. Aldığım ayakkabıda hiç resimde göründüğü gibi değil.

İlgili firmadan bir ayakkabı aldım ve beğenmediğim için geri iade ettim. Para iadesi yapılacak denilip oyalayıp duruyorlar, asla bir geri dönüş yok muhatap yok çağrı merkezi mesai saati dışındayız diye ulaşılamıyor. Ücret iadem yapılmadığı takdirde ilgili yerlere başvuracağım Bu firma pişmanlıktır a...

Bir ay önce buradan ayakkabı aldım bu hale geldi geri yollayın değiştirelim dediler. İnanın 10 gündür cevap vermiyorlar. Ayakkabıyı yolladım beni engellediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Hep bahane hep bahane.

4 Mayıs'ta sipariş ettiğim ayakkabı, 14 Mayıs'ta kendilerini sürekli aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak görselde olan kısım, giyer giymez koptu. Aradım, durumu belirttim; ayakkabıyı geri gönderin, düzeltip size öyle gönderelim dediler. İade de kabul etmiyorlar. Düğünüme az kaldığı için güvenip gön...