to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili firmadan bir ayakkabı aldım ve beğenmediğim için geri iade ettim. Para iadesi yapılacak denilip oyalayıp duruyorlar, asla bir geri dönüş yok muhatap yok çağrı merkezi mesai saati dışındayız diye ulaşılamıyor. Ücret iadem yapılmadığı takdirde ilgili yerlere başvuracağım Bu firma pişmanlıktır arkadaşlar.
2 Ekim'de bu firmadan ayakkabı sipariş ettim. 3 Ekim'de kargoya verildi diye mail geldi ama takip no vs yok. 1 haftada elime ulaşamayınca müşteri hizmetlerine yazdım tamamen ilgisiz bir biçimde kargoya verdikten sonra ulaşmamasının onlarla alakalı bir durum olmadığını bildirdiler ve asla ilgilenmedi...
3-4 gün önce aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim fakat iade işleminin onlarda olmadığını söylediler. Fakat ben ürünü alırken sayfada iade et seçeneğini görüp öyle sipariş etmiştim. Bu konuda çok mağdur oldum. Aldığım ayakkabıda hiç resimde göründüğü gibi değil.
Bir ayakkabı sipariş ettim ancak yanlış renk sipariş etmişim geri gönderdim ancak bu sefer kendileri yanlış rengi tekrar bana yolladı. Sonra tekrar kendilerine ayakkabıyı yolladım ama maalesef muhatap bulamıyorum ne ayakkabının doğru rengini alabildim ne para iadesi alabildim. Kesinlikle buradan ali...
Ayakkabı aldık ve kendi internet sitelerinden belirtilen sürede iade ettik. Ücret iadesi için bekledik, ancak iade gerçekleşmeyince iletişime geçtik. Sürekli muhasebeye ilettiklerini söylediler, fakat herhangi bir ücret ödemesi yapılmadı. Düğün geçti, balayına gittik ve geldik, dönüş dahi yapmıyorla...
Yorumlar