Hush Tangle Free Ürününde Orijinallik Şüphesi Ve Etkisizlik Sorunu

Hush markasının 1000 ml boyutundaki Tangle Free ürününü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü şimdiye kadar iki kez kullandım, ancak saçlarımda vaat edilen etkiyi, dokuda, taranma kolaylığında veya bakım anlamında herhangi bir fark gözlemlemedim. Bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Şu an Trendyol’un altyapı sorunu nedeniyle hesap hareketlerime ve sipariş detaylarıma ulaşamadığım için satıcı adı ve sipariş numarasını paylaşamıyorum. Buna rağmen, ürünün ambalajı, içeriği ve parti numarası üzerinden ya da başka bir yöntemle orijinallik kontrolünün yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Eğer yapılan inceleme sonunda ürünün orijinal olmadığı ortaya çıkarsa, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.