to read complaints and reviews, or file yours.Hürstil İnegöl Mobilya | Kilis Koltuk Takımı Kumaşı Sünme Yaptı Firma İlgisiz Kaldı
Kilis İnegöl mobilyası Beşevler'den aldığım bohem tarzı koltuk takımı kumaşı sünme yaptı ve kumaş inceldi.
Mobilyacı ile görüştüm koltukları alıp yüzlerini germe yapıp tekrar gönderdiler bize ama bir ay sonra tekrar sünme yaptı. Şikayet etmemize rağmen bir dönüş sağlanmadı.
Gelişme
Kilis Beşevler’deki İnegöl Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce 42 bin lira ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Ödemeyi elden yaptık. Kısa süre içinde koltukların kumaşında belirgin şekilde sünmeler oluştu ve ayrıca ciddi şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı.
Sorun üzerine mağazaya gittik, yetkililer eve gelip koltuğa baktılar ve takımı alıp onarım için götürdüler. Onarımdan sonra koltuk takımı bize geri teslim edildi ancak kumaştaki sünmeler ve gıcırdama problemi aynen devam ediyor, herhangi bir düzelme olmadı.
Ürüne ödediğimiz yüksek bedeli ve yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak, koltuk takımımın ayıpsız ve sorunsuz olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
