Huqqa Vale Hizmeti Nedeniyle Otoparkta Yaşanan Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde Huqqa Kuruçeşme şubesine gittim. Aracımı kendim mekanın otoparkına park ettim. Araçtan indikten sonra vale, anahtarın kendilerinde kalacağını söyleyince anahtarı teslim ettim. Yaklaşık 1 saat sonra çıkışta aracımın otoparktaki yerinde olmadığını fark ettim ve aracımın ana cadde üzerinde, yol kenarında rastgele bir yere park edildiğini gördüm. Ben aracı zaten otoparka kendim park etmiştim.

Tüm bunlara rağmen benden 430 TL vale ve otopark ücreti istendi. Aracımı kendim park ettiğimi, valeye vermediğimi, buna rağmen aracımın otoparktan alınıp neden yol kenarına çekildiğini sordum. Vale bana devlete ait olan İspark ve yol kenarlarının kendilerine ait olduğunu söyledi. Bu yaklaşım, açıkça müşteriyi yanıltan bir tavırdır. Ödediğim ücret benim için önemli değil, fakat göz göre göre kandırılmak asıl canımı sıkan nokta oldu.

Sizin gibi büyük ve bilinen bir işletmenin bu kadar basit bir ücret için böyle yöntemlere başvurmasını kabul edemiyorum. Yol kenarına aracımı kendim de park edebilirdim; ancak ben otoparkınıza bırakmışken aracım hangi hakla otoparktan çıkartılıp cadde üzerine park ediliyor ve yol kenarına park edilen aracımın başına bir kaza gelse bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, merak ediyorum.

Yaşadığım bu tecrübeden dolayı bir daha kafenizi tercih etmeyeceğimi ve çevreme önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.