Jazz Mest taşınabilir nebülizatörü yaklaşık bir yıl önce eczaneden satın aldım. Cihazı başlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk; ancak yaklaşık bir haftadır içinde ilaç olmasına rağmen mavi ışığı yanıp sönüyor, ilaç yok uyarısı veriyor ve kendini kapatıyor. Bugün tekrar denediğimizde de aynı sorunu yaşamaya devam ettik ve cihazı kullanamaz hâle geldik.
Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ elimdedir. Cihazı bir yıldır dikkatli kullandığımız halde bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağdur oldum ve özellikle sağlık açısından düzenli kullanılması gereken bir cihazda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.
Bu nedenle, arızalı Jazz Mest taşınabilir nebülizatör cihazımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar