Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
profile
14 Aralık 2025 23:20
1.023

Nexus marka şarjlı Nebülizatör hava makinesini yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul Bağcılar’da evime yakın bir eczaneden, kızımın sık sık nefes açıcı hava alması gerektiği için özellikle tercih ederek satın aldım. Cihazı taşınabilir ve pratik olması için aldım, maddi olarak da bütçemi zorlayarak bu ürünü seçtim.

Ürünü aldığımız ilk günden beri ara ara ilacı buharlaştırıp hava olarak vermeme sorunu yaşıyorduk ancak elektronik bir cihaz olduğu için çok büyütmedim. Dün kızım yeniden rahatsızlandı ve acil olarak hava alması gerektiğinde cihazı kullanmak istedik. Cihazın şarjı tam dolu, ışıkları yanıyor olmasına rağmen içine koyduğumuz ilacı hiçbir şekilde buharlaştırıp hava olarak vermedi. Şu an cihaz çalışıyor gibi görünse de ilacı vermediği için fonksiyonunu yerine getirmiyor ve bizim için tamamen kullanılamaz durumda.

Kızım çok tıkanan bir bebek olduğu için yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak hava alması gerekiyor. Böyle kritik bir durumda, buna güvenerek aldığım cihazın çalışmaması hem sağlık açısından hem de maddi yönden bizi çok zor durumda bıraktı. Komşumdan nebülizatör rica etmek zorunda kaldım.

Ürünü alırken kutunun içinden garanti belgesi ve evrakları çıkmıştı ancak şu anda yanımda değil, gerekirse ürünü aldığım eczaneden fatura veya fiş bilgilerini tekrar temin edebilirim. Ürünün firma tarafından incelenmesini, gerekiyorsa teknik kontrole gönderilmesini ve arızalı olduğu tespit edilirse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 11:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Tuba Hanım Ürününüzü teknik servis incelemesi için tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürünü faturası ile birlikte gönderim sebebiniz ve iletişim bilgilerinizi de ekleyerek bize gönderebilirsiniz. Detaylı bilgiler web sayfamızda yazmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Nebülizatör Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Eylül 2025 01:39
4.686

profile
06 Ağustos 2024 11:26
3.112

profile
10 Nisan 2024 23:25
1.828
Direct Nexus Nebülizatör Hava Vermemeye Başladı
Benzer Şikayet Yaz