Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Nebülizatör Kısa Sürede Arızalandı, Firmadan Dönüş Alamıyorum

Şeyma
23 Ağustos 20:24
307
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim ürün hemen yenisi ile değiştirildi”

B good mesh nebülizatörü Balıkesir Cunda Eczanesi’nden yaklaşık 2 hafta önce satın aldım, 1500 TL ödeme yaptım. Ürünün kutusu ve içinden çıkan belgeleri elimde mevcut. Afyon’da yaşıyorum ve cihazı her gün, herhangi bir ortamda günde 4 defa kullanıyorum.

Cihazı ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak 2 gün önce ilacı çok yavaş vermeye başladı, bugün ise tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca şarjı da ilk zamanlara göre çok daha çabuk bitiyor ve kendi kendine kapanıyor. Kullanım talimatına uygun şekilde, ilacın tıkamaması için ılık suyla temizlememe rağmen sorun devam etti. Afyon’daki eczaneye danıştığımda, doğrudan firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak firmaya ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunun çözülmesini, mümkünse cihazın değiştirilmesini veya tamir edilmesini, bunlar mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Şeyma Nur K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.

Şeyma
06 Eylül 16:42

Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim ürün hemen yenisi ile değiştirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tufan
11 Eylül 2024 12:05
2.388

B-good Mesh Nebülizatör Şikayeti

Ersin
15 Ekim 11:01
535
b-good-mesh-nebulizator-sikayeti-1.jpg

Nebülizatör Cihazının Şarj Sorunu

Ayhan
04 Nisan 03:23
492
Benzer Şikayet Yaz