Trabzon Forum Hummel Değişim

İstanbul Optimum Hummel mağazasından eşime bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde eşime uymadı ve Trabzon Forum Hummel mağazasına değişim için gittik. Ancak oradaki yetkililer 'Bizde değişim yapamıyoruz' ve 'Biz Hummel değiliz' şeklinde yanıt verdiler. Trabzon Forum'daki mağazanın gerçek bir Hummel mağazası olmadığını ve oradan alınan ürünlerin yalnızca orada değiştirilebildiğini öğrendik. Bu durum karşısında Hummel genel merkezine seslenmek istiyorum: Trabzon Forum mağazasındaki Hummel yazısını değiştirin ya da gerekli emri verin. Türkiye'nin hangi bölgesinden alınırsa alınsın, eğer bir yerde Hummel tabelası varsa, orada satılan ürünlerin değişimini de kabul etmelisiniz.
Merhabalar Demet G., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.

Bu cevap mutlu etti cevabınızı içten buldum... Trabzon Forum müdür İsmail beyi arayıp Türkiye'nin neresinden den gelirse gelsin Hummel ürünü Hummel mağazasından değiştirileceğini çok iyi bilmeli... Ben bir daha Forum hummela uğramam


















